Interner Auditor ISO 9001 – Audits sicher planen und durchführen
Möchten Sie eine stetige Verbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 erreichen? – Dann sind interne Audits genau das Richtige. In vielen Betrieben ist es in der Praxis nicht so einfach die richtigen Fragen zum Qualitätsmanagement auf der richtigen Art und Weise zu stellen. Oft fühlen sich Mitarbeiter auf den Schlipps getreten und fühlen sich mit Ihrer persönlichen Arbeitsleistung in Frage gestellt. In der Schulung Interner Auditor lernen Sie den richtigen Umgang mit Ihren Mitarbeitern im internen Audit und wie Sie sicher interne QM-Audits vorbereiten, durchführen und in Berichten dokumentieren. In Praxisübungen können Sie die Rolle des interne Auditors einnehmen und lernen bereits im Kurs, wie Sie mögliche Konflikte durch eine perfekte Vorbereitung umgehen. Zur Schulung erhalten Sie ein praktisches Vorlagen-Paket aller relevanter Auditdokumente mit Hilfe dieser Sie zukünftige interne Audit noch einfacher ins Unternehmen umsetzen können.
Hier geht’s direkt zu Terminen und Veranstaltungsorten der Ausbildung zum internen ISO 9001 Auditor
Die Inhalte dieser Ausbildung
Grundlagen und Regelwerken
- Warum ein Qualitätsmanagement – Kurze Zusammenfassung für den Einstieg
- ISO 19011 an die Auditplanung
- Auditdefinition
- Auditprinzipien & Auditarten
- Anforderungen an Auditoren
- Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Eigene Erarbeitung der Inhalte —und Forderungen der ISO 9001 bzgl. der Auditplanung
Auditbewertung und Berichtserstattung
- Bewertung und Bewertungsmethoden
- Umgang mit Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
- Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung eines Auditberichts und Abweichungsberichts
Qualitätsverbesserungen und Entwicklung des PDCA (Plan-Do-Check-Act):
- PDCA-Zyklus und QM-Verbesserungsinstrumente
- Grundlagen des TQM zur Sensibilisierung und weitere Kurzausblicke
- Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung der Inhalte von Abschlussbesprechungen, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
Forderungen der Auditplanung und Auditdurchführung
- Auditablauf nach ISO 19011
- Planung und Durchführung von internen Audits
- Aufgaben im Bereich QM: Qualitätsplanung, Qualitätslenkung und Qualitätssteuerung
- Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung deines Auditprogramms für Muster-Unternehmen
Verhaltensweisen und Gesprächstechniken im Audit
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Verhaltens- und Gesprächstechniken im Audit, Transaktions- und Strukturanalyse
- Rollenspiele – Audit
- Transaktionsübungen
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen beim Audit
- Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung der Auditfragen und Erstellung einer Auditcheckliste
Alle Informationen zu Ihrer Ausbildung
Weitere Infos, Termine & Anmeldung
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Download der Schulungsinhalte
Laden Sie sich die Inhalte dieser Schulung bequem und kostenfrei als PDF-Datei herunter. Informieren Sie sich über diese und viele weitere Schulungen aus unserem umfangreichen Ausbildungsprogramm!
Ihre 8-in-1 Bausteine im Schulungspreis kostenfrei enthalten
2. Wertvolles Vorlagen-Paket – zur direkten Umsetzung im Unternehmen
3. Vorab-Selbstlernteil – auf Basis eines E-Learning Kurses (Durcharbeit freiwillig)
4. Teilnehmerunterlagen – schriftlich & als E-Book auf Ihrem USB-Stick
5. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat – in Deutsch als auch auf Englisch
6. E-Learning Kurse – exklusiv zur Schulung Ihrer Mitarbeiter
7. Monatlicher Expertenbrief – so lernen Sie nachhaltig und bleiben stets informiert
8. Fotoshow – exklusive Bilder
