Interner Auditor Schulung ISO 9001

Nutzen Sie unsere ISO 9001 Interner Auditor Schulung, um eine stetige Verbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 erreichen. Denn hierfür sind interne Audits genau das Richtige. Dabei ist es in vielen Betrieben in der Praxis nicht so einfach die richtigen Fragen zum Qualitätsmanagement auf der richtigen Art und Weise zu stellen. Oft fühlen sich Mitarbeiter auf den Schlipps getreten und fühlen sich mit Ihrer persönlichen Arbeitsleistung in Frage gestellt. In der Interner Auditor Schulung lernen Sie dann den richtigen Umgang mit Ihren Mitarbeitern im internen Audit und wie Sie sicher interne QM-Audits vorbereiten, durchführen und in Berichten dokumentieren.  In Praxisübungen können Sie die Rolle des interne Auditors einnehmen und lernen bereits im Kurs, wie Sie dabei mögliche Konflikte durch eine perfekte Vorbereitung umgehen. Zur Schulung erhalten Sie zudem ein praktisches Vorlagen-Paket aller relevanter Auditdokumente mit Hilfe dieser Sie zukünftige interne Audit noch einfacher ins Unternehmen umsetzen können.

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Was sind die Inhalte dieser ISO 9001 Interner Auditor Schulung?

Wir zeigen Ihnen in dieser Interner Auditor Schulung ISO 9001, wie Sie interne Audits im Qualitätsmanagement vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Alle Inhalte des Seminars finden Sie nachfolgend ausführlich dargestellt.

Grundlagen sowie Regelwerke

Zu Beginn der Interner Auditor Schulung ISO 9001 werden Sie mit den Grundlagen und Regelwerken zum internen Audit vertraut gemacht. Diese dienen als Basis für das weitere Vorgehen.

• Warum ein Qualitätsmanagement – Kurze Zusammenfassung für den Einstieg
• ISO 19011
• Auditdefinition
• Auditprinzipien sowie Auditarten
• Anforderungen an Auditoren
• Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Eigene Erarbeitung der Inhalte sowie Forderungen der ISO 9001 bzgl. der Auditplanung

Forderungen der Auditplanung und Auditdurchführung

Sie erfahren und üben in dieser Interner Auditor Schulung, wie Sie Ihr Audit zielführend planen und vorbereiten, um im Anschluss problemlos fortzufahren. Die Auditdurchführung erläutert Ihnen der Trainer / die Trainerin im Detail.

• Auditablauf nach ISO 19011
• Planung und Durchführung von internen Audits
• Aufgaben im Bereich QM: Qualitätsplanung, Qualitätslenkung sowie Qualitätssteuerung
• Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung deines Auditprogramms für Muster-Unternehmen

Verhaltensweisen sowie Gesprächstechniken im Audit

Im internen Audit spielen nicht nur Fachkenntnisse eine wichtige Rolle. Ebenfalls sind der richtige Umgang mit den Auditteilnehmern und gewisse Gesprächstechniken, um notwendige Informationen zu erhalten von großer Bedeutung.

• Grundlagen der Gesprächsführung
• Verhaltens- und Gesprächstechniken im Audit, Transaktions- sowie Strukturanalyse
• Rollenspiele – Audit
• Transaktionsübungen
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen beim Audit
• Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung der Auditfragen sowie Erstellung einer Auditcheckliste

Auditbewertung und Berichtserstattung

Nachdem Sie Ihr internes Audit durchgeführt haben, müssen Sie die Ergebnisse bewerten und dokumentieren. Wie Sie dabei vorgehen und Ihren aussagekräftigen Auditbericht erstellen, lernen Sie an dieser Stelle Ihrer Interner Auditor Schulung ISO 9001.

• Bewertung sowie Bewertungsmethoden
• Umgang mit Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
• Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung eines Auditberichts sowie eines Abweichungsberichts

Qualitätsverbesserungen und Entwicklung des PDCA

Nach dem Audit ist vor dem Audit. Erfahren Sie mehr zum weiteren vorgehen sowie dem Kreislauf nach PDCA (Plan-Do-Check-Act).

• PDCA-Zyklus sowie QM-Verbesserungsinstrumente
• Grundlagen des TQM zur Sensibilisierung und weitere Kurzausblicke
• Der direkte Praxisbezug durch ein Fallbeispiel: Erarbeitung der Inhalte von Abschlussbesprechungen, Korrektur- sowie Verbesserungsmaßnahmen

Schriftliche Abschlussprüfung

Am Ende des 2. Tages findet eine schriftliche Prüfung zu den Inhalten der Schulung statt.

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Was für eine Zielgruppe und was für ein Ziel sprechen wir in der Interner Auditor Schulung an?

In dieser Interner Auditor Schulung ISO 9001 lernen Sie, wie Sie ein internes Audit gemäß ISO 9001 erfolgreich planen, durchführen und anschließend dokumentieren können. Neben wichtigen Verhaltens- und Gesprächstechniken, die in einem internen Audit zum Einsatz kommen, lernen zudem, wie Sie anhand Ihrer Auditergebnisse entsprechende Qualitätsverbesserungen einleiten. Diese Ausbildung richtet sich dabei an alle Personen, die als interner Auditor für QM-Systeme nach ISO 9001 tätig werden wollen oder schon tätig sind. Hierzu zählen beispielsweise Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement, Qualitätsmanager, QMBs sowie Qualitätsleiter.

Zur Teilnahme sollten Sie über Grundkenntnisse zur Norm verfügen. Diese können Sie z.B. in unserem Grundlagen Qualitätsmanagement ISO 9001 Seminar oder durch Praxiserfahrung erwerben. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu erbringen.

Welches Zertifikat erhalten Sie zu Ihrer Interner Auditor Schulung ISO 9001?

Im Anschluss an Ihrer Teilnahme erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung in deutscher sowie englischer Ausführung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie zudem das, ebenfalls zweisprachige, Zertifikat Interner Auditor ISO 9001.

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Alle Informationen zu Ihrer ISO 9001 Interner Auditor Schulung

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Welches weitere Seminar Angebot gibt es für Ihre Qualifizierung?