Interner Auditor Schulung online – QM ISO 9001

Demo-Kurs: Starten Sie Ihre Live-Kursvorschau

Daher wird Ihre Fach- und Methodenkompetenz mit diesem Online Seminar aufgebaut, damit Sie wissen, wie Sie bei der Planung, der Ausführung sowie bei der Dokumentation der Auditergebnisse zielgerichtet vorgehen.

Welche Inhalte hat Ihre ISO 9001 Interner Auditor Schulung online?

Ihr Online Seminar interner Auditor startet mit den essenziellen Auditgrundlagen sowie Auditformen und -arten. Sie erfahren, mit welchen Soft Skills Sie im Audit punkten werden und wie eine Einstufung der Auditorenkompetenz vorgenommen werden kann. Danach behandelt das Online Seminar die Fragestellung nach Auditkriterien und Umfang von internen Qualitätsmanagement-Audits.

Anschließend wird Ihr Fachwissen aufgebaut und durch interaktive Übungen vertieft. Die Aufstellung von Auditprogramm, -zielen sowie Auditplanung werden gezielt vermittelt, um anschließend den Ablauf im Sinne der ISO 9001:2015 und entlang der ISO 19011 zu lernen. Dabei sind auch praktische Faktoren, wie etwa die Erstellung einer Auditcheckliste sowie die Anfertigung des Auditberichts integriert. Abschließend lernen Sie die Differenzierung von Fach- und Sachaudit kennen. Die gesamten Themen werden dabei vom Trainer im Video exemplarisch anhand eines Beispielunternehmens erklärt sowie visualisiert.

Basiswissen zum internen Audit (Dauer ca. 2h)

Das Online Seminar beginnt mit einem Überblick zu den Grundbegriffen, die Sie als interner Auditor kennen müssen sowie zu den gängigen Auditarten und Auditformen. Dabei erfahren Sie auch, über welche fachlichen und sozialen Kompetenzen Sie verfügen müssen.

• Was ist überhaupt ein internes Audit?
• Wozu dient ein internes Audit im QM?
• Auditarten sowie Auditformen im Überblick
• Grundbegriffe nach ISO 19011
• Wie findet eine Auditorenbewertung statt?
• Sozial – und Fachkompetenzen von Auditoren
• Wege zur Auditorenkompetenz
• Praxisübungen zu den Auditanforderungen

Wie werden Auditkriterien und Auditumfang definiert?(Dauer ca. 2h)

In diesem Abschnitt lernen Sie alles dazu, wie sich Auditkriterien sowie der Auditumfang definieren. Dabei erläutert der Trainer Ihnen auch die High Level Structure (HLS) der ISO 9001 bezüglich der Auditkriterien.

• Wie können die Auditkriterien optimal auf den Auditgegenstand ausgerichtet werden?
• Interne Audits und Lieferantenaudit (1st & 2nd Party Audits)
• Die High Level Structure der ISO 9001
• Abschnitte 4 bis 10 der Norm in Hinblick auf die Auditkriterien

Wie gestaltet sich der Ablauf von internen Audits? (Dauer ca. 3,5h)

In diesem Abschnitt widmet sich das Online Seminar interner Auditor ISO 9001, dem konkreten Vorgehen während des Audits. Angefangen bei der Erstellung des Auditprogramms über die Initialisierung, Planung bis hin zur Durchführung inkl. des Eröffnungsgesprächs.

• Ablauf sowie Management eines Auditprogramms
• Welche Zielsetzung hat Ihr internes Audit?
• Risiken sowie Chancen des festgelegten Programms bewerten
• Auswahl geeigneter Auditmethoden
• Eröffnung des Audits mit Eröffnungsbesprechung
• Dokumentenprüfung
• Auditplanung sowie exemplarische Erstellung eines Auditplans
• Koordination des Auditteams
• Erstellen Ihrer Arbeitsdokumente
• Erstellung einer Auditcheckliste (inkl. Lösung)
• Durchführung der Eröffnungsbesprechung
• Gesprächstechniken während des Audits

Welche Aufgaben hat ein interner Auditor? (Dauer ca. 4h)

Welche Aufgaben der interne Auditor während des Audits konkret wahrnimmt, lernen Sie in diesem Abschnitt. Dabei erfahren Sie auch, wie Sie mit den richtigen Gesprächstechniken und Kommunikationsgrundlagen Ihr Audit zielgerichtet verfolgen.

• Das interne Audit gemäß der ISO 19011 – Abschnitte 4 & 7: Auditprinzipien sowie Kompetenz und Bewertung von Auditoren
• Wie werden die Aufgaben festgelegt und wie wird die Auditorenkompetenz bewertet?
• Grundlagen der Kommunikation
• Das Sender-Empfänger-Modell in der Kommunikation
• Die 4 Kommunikationsebenen
• Vorgehen bei der Strukturanalyse inkl. Positionierung der Gesprächspartner
• Transaktionsanalyse
• Transaktionsübungen inkl. Beispiele für Transaktionen
• Einschätzen des Gesprächspartners
• Welche Fragetechniken werden im Audit angewandt?
• Wie wirken die Fragen des Auditors auf den Gesprächspartner?
• Aktives Zuhören
• Gestaltung des Auditgesprächs
• Regeln für interne Auditoren

Wie bewerten Sie Ihre Auditfeststellungen? (Dauer ca. 3h)

Sie wissen nun, dank Ihrem Online Seminar, wie Sie Ihr Audit vorbereiten und durchführen. Aber wie bewerten und dokumentieren Sie anschließend Ihre Feststellungen? In diesem Kapitel steckt die Antwort!

• Wie erarbeiten Sie Ihre Schlussfolgerungen aus dem internen Audit?
• Wie können Sie eine Bewertung Ihrer Auditfeststellungen vornehmen?
• Tipps und Tricks zur Abweichungsnotiz
• Interaktive Übung mit Beispielunternehmen
• Wie gestalten Sie die Abschlussbesprechung?
• Wie fertigen Sie Ihren Auditbericht an?
• Überprüfung der Auditmaßnahmen inkl. Praxistipps
• Kontinuierliche Optimierung Ihres Auditprozesses

Unterschiede von Sach- und Fachaudit (Dauer ca. 2h)

Abschließend erfahren Sie sowohl die Unterschiede als auch das konkrete Vorgehen bei einem Sachaudit sowie einem Fachaudit.

• Tipps und Tricks zum Auditprozess und zum Prozessaudit
• Sachaudit zur HLS – Abschnitte 4 bis 10
• Fachaudit ISO 9001 – Abschnitte 4 bis 10

Abschlussprüfung Interner Auditor Schulung online

Die Prüfung zum Erhalt des Zertifikats findet direkt im Anschluss an das Online Seminar interner Auditor ISO 9001 statt. Dabei verfügt fast jeder der aufgeführten Wissensbausteine über eine interaktive Übung zum Thema, sodass ein idealer Wissenstransfer möglich ist.

Was für eine Zielgruppe und was für ein Ziel sprechen wir in der Interner Auditor Schulung online an?

Dieses Online Seminar interner Auditor richtet sich an Mitarbeiter im QM, Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager, -leiter sowie alle Mitarbeiter, die als interne Auditoren für Managementsysteme nach ISO 9001 tätig sind oder tätig werden sollen. Mit dieser Online Schulung ist es Ihnen möglich, zeitlich und räumlich flexibel zu lernen, wie Sie ein internes Audit gemäß den Anforderungen der ISO 9001 im Unternehmen vorbereiten und durchführen. Zudem erfahren Sie, wie die Ergebnisse zu bewerten sind und können entsprechende Qualitätsverbesserungen vornehmen. Sie üben zudem, wie Sie Gesprächs- und Verhaltenstechniken anwenden, um möglichst zutreffende und vollständige Analysen vorzunehmen.

Die Norm ISO 9001 sollte Ihnen bekannt sein, diese können Sie beispielsweise in der VOREST Schulung Basiswissen QM ISO 9001 (wahlweise als Präsenz-, E-Learning bzw. als Hybrid-Schulung buchbar) kennenlernen. Dabei ist diesbezüglich kein Nachweis erforderlich.

Welches Zertifikat erhalten Sie nach Ihrer Interner Auditor Schulung online?

Sie erhalten eine personalisierte Qualifikationsbescheinigung für Ihre Teilnahme am Online Seminar interner Auditor ISO 9001 in Deutsch sowie in Englisch.

Zum Abschluss der Schulung findet eine Online-Prüfung zum Erwerb des VOREST Zertifikats „Interner Auditor Qualitätsmanagement ISO 9001“ statt, welches Sie nach bestandener Prüfung als PDF-Version zum direkten Download erhalten (in Deutsch und Englisch). Dabei geht das Zertifikat zusätzlich eingerahmt per Post an Sie heraus.

Wichtige technische Informationen zu Ihrem E-Learning Kurs

Die Dauer des E-Learning Kurses beträgt ca. 12 Stunden. Durch Ihr individuelles Lerntempo kann diese Dauer variieren. Der Zugriff auf diesen E-Learning Kurs ist auf 2 Monate nach dessen Freischaltung beschränkt. Sie können Ihren Online Kurs dabei jeder Zeit pausieren, Ihr persönlicher Fortschritt wird gespeichert. Zudem können Sie den Kurs während der Nutzungsdauer so oft wiederholen, wie Sie möchten.

Für einen reibungslosen Ablauf des Kurses sind eine schnelle und stabile Internetverbindung, sowie ein aktueller und HTML5-fähiger Browser (Edge, Firefox oder Chrome) notwendig.

Alle Informationen zu dieser ISO 9001 Interner Auditor Schulung online

Sie sind an dieser Online-Ausbildung interessiert? Wir haben Ihnen alle Infos zu diesem Kurs zusammengestellt. Schauen Sie rein und informieren Sie sich zu Umfang, Dauer sowie Preisen für dieses E-Learning.